Na LIOR Aromas, trabalhamos para que seu produto chegue com rapidez e segurança.
Abaixo, detalhamos nosso processo:
1. Horário de Corte e Processamento: Pedidos com pagamento confirmado até as 12:00h (meio-dia, horário de Brasília) começam a ser processados no mesmo dia útil. Pedidos confirmados após esse horário entram no processamento do dia útil seguinte.
2. Prazos de Envio e Entrega: Nosso prazo total é composto pelo tempo de separação (manuseio) somado ao tempo de transporte:
- Prazo de Manuseio (Separação): de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira) para todas as regiões.
- Prazo de Trânsito (Entrega):
- Lajeado e Arroio do Meio/RS: de 1 a 3 dias úteis após a postagem. O prazo total para recebimento varia de 2 a 6 dias úteis.
- Demais Regiões: de 3 a 8 dias úteis após a postagem. O prazo total para recebimento varia de 4 a 11 dias úteis.
Todos os produtos são enviados da LIOR Aromas em Arroio do Meio/RS.
3. Frete Grátis Regional: Oferecemos Frete Grátis aplicável apenas para os CEPs 95940-000 (Arroio do Meio/RS) e 95900-000 a 95914-999 (Lajeado/RS).
Para as demais regiões, o custo é calculado com base no peso e CEP, sendo exibido de forma clara no carrinho antes do pagamento. Todos os valores estão em Reais (R$) e já incluem impostos.
4. Formas de Envio e Rastreamento: Trabalhamos com parceiros como Correios, Jadlog e Loggi. Assim que o pedido for coletado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar sua entrega em tempo real.
As entregas das regiões Lajeado e Arroio do Meio/RS são realizadas diretamente pela LIOR Aromas.
5. Atrasos na Entrega: Caso seu pedido não chegue no prazo estipulado, entre em contato conosco através do contato de WhatsApp [+5551998917355] para que possamos verificar junto à transportadora.
6. Abrangência: Realizamos entregas em todo o território nacional.
